Spark by Hilton Vienna Donaustadt - Wien

Cornelia H.

Ausgezeichnet. Ein sehr modernes und jugendliches Hotel.
Das Zimmer hat eine gute Größe, war sauber und mit allem ausgestattet was man braucht. Das Bett war mega bequem und auch das Frühstück war sehr lecker und ausreichend.
Das Personal war stets freundlich und die super Lage des Hotels ist großartig. Ich würde definitiv wieder hier übernachten.

Antje T.

Das Zimmer ist megaschön eingerichtet, sauber und modern, ABER die Sache mit dem Fenster. Es geht nicht zu öffnen... die Temperatur ging am ersten Tag auf 20 Grad zu senken, auf Nachbesserung nur noch auf 21 Grad 🙁 Auf nochmalige Nachfrage, auch durch unseren Reiseveranstalter waren 18.5 Grad möglich und es war März...
Das war ok, hat für uns jedoch nichts mit schön schlafen zu tun, wenn dauernd jemand aufstehen muss und die Klima an und aus schaltet.

Das Hotel hat eine super Lage - mit der U Bahn ist man in 20 min am Hauptbahnhof, in 10 min am Stephansdom.

Das Frühstück war ok, es gab eine kleine Auswahl an Aufschnitt, Käse und Süßem. Wir hatten es dabei- 24 Euro hätten wir allerdings nicht bezahlt.

Aufgrund der Fenstersituation würden wir uns leider nicht wieder für das Hotel entscheiden.

Martin T.

Bin beruflich oft im Spark. Aber zukünftig leider nicht mehr! Das Zimmer ist so weit in Ordnung und sehr sauber. ABER: Die Fenster sind verschlossen und können nicht geöffnet werden! "Frischluftzufuhr" läuft über die Klimaanlage, die aber extrem laut ist und daher keinen erholsamer Schlaf ermöglicht. Für mich ein definitives NOGO!!! Der Preis für das Frühstück ist absolut überzogen! Sehr schade! Werde nicht mehr dort schlafen und mir ein neues Hotel suchen!

Dominique N.

Zimmer waren soweit okay, Fenster ließen sich aber nicht öffnen und man konnte die Heizung nicht runter drehen.
Frühstück für den Preis von 24,- pro Person war nicht gerechtfertigt. Alles lauwarm, keine Kaffeetassen bei der Kaffeemaschine etc.
Einzig die gute Lage gegenüber der U-Bahn Station konnte punkten.

Kalle R.

Ein "Herzlich Willkommen" oder ein Lächeln beim Empfang suchte man des Öfteren leider vergeblich - sehr schade jedenfalls.
Wer eine günstigere, alternative Parkmöglichkeit als die hoteleigene Garage sucht, so kann ich den Parkplatz Schrödingerplatz empfehlen 7 EUR - ordentlich parken und gut ist (weil sich viele über Bußgelder dort beschweren).
Ansonsten ist die Haltestelle vor der Tür sehr praktisch, um in die Innenstadt zu gelangen.

Rebeen A.

Einfach perfekt – meine absolute Empfehlung!||Ich hatte das Vergnügen, im Bassena Donau Hotel in Wien zu übernachten, und ich kann nur sagen: Es war perfekt!||Sauberkeit: Das Hotel war makellos sauber, was für mich ein großes Plus ist.|Personal: Das Team war außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich wirklich willkommen.|Lage: Die U-Bahn ist direkt auf der anderen Straßenseite, nur zwei Minuten zu Fuß entfernt. Nach nur acht Stationen steht man mitten im Stadtzentrum – unglaublich praktisch!|Ich frage mich ehrlich, warum dieses Hotel "nur" vier Sterne hat und nicht fünf. Es verdient die volle Anerkennung! Wann immer ich nach Wien zurückkehre, werde ich definitiv wieder hier übernachten.||Vielen Dank an das gesamte Team für einen unvergesslichen Aufenthalt!

sarah 2.

Die Räumlichkeiten und das Zimmer waren einwandfrei. Von dem Service und dem Frühstück waren wir aber mehr als enttäuscht. Es wurde groß mit einem Frühstück am Sonntag bis 12 Uhr geworben. Am ersten Tag hieß es, dass wir nur 17€ statt 25 € pro Person für das Frühstück zahlen müssen, wenn wir im Voraus bezahlen. Sehr clever, denn als wir um kurz vor 11 da waren, gab es nicht mehr als leere Behälter und unappetitlich aussehende Reste. Bei dem Preis wirklich mehr als enttäuschend und peinlich. Bei der Nachfrage, ob das Buffet noch aufgefüllt wird, hieß es: "Ich denke schon". Wurde es natürlich nicht. Bei der Beschwerde an der Rezeption, welche an mehreren Tagen nur von ca. 16 jährigen Mädchen besetzt wurde, hieß es nur man könne es verstehen, dass wir enttäuscht sind. Eine Rückerstattung hat man uns aber (selbst bei Nachfrage) nicht angeboten. Das geht gar nicht. Bis auf wenige Ausnahmen wirkt das gesamt Personal mehr als inkompetent. Auch das kostenlose Wasser auf dem Zimmer wurde nie aufgefüllt.
Schöne Zimmer reichen für ein tolles Urlaubserlebnis leider nicht aus. Daneben gab es des öfteren Bauarbeiten im Hotel.

Melissa S.

Wir haben zwei Nächte in diesem Hotel verbracht. Die Lage des Hotels ist an sich top, allerdings war die U-Bahn-Station in eine Richtung gesperrt, was für uns etwas unpraktisch war.

Das Frühstück bietet eine reichhaltige Auswahl an süßen und herzhaften Speisen, was uns gut gefallen hat.

Leider waren wir von der Freundlichkeit der Mitarbeiter enttäuscht. Uns wurde weder erklärt, dass der Aufzug nur mit der Zimmerkarte funktioniert, noch wurden uns die genauen Frühstückszeiten mitgeteilt. Nicht alle Mitarbeiter waren unfreundlich, aber in einem 4-Sterne-Hotel erwarte ich zumindest ein „Auf Wiedersehen“ oder „Gute Heimreise“, besonders wenn man offensichtlich gerade das Gepäck abholt.

Die Zimmer hingegen sind tadellos: gut ausgestattet, geräumig und sehr modern.

Insgesamt also ein schönes Hotel mit ein paar verbesserungswürdigen Details im Service.