Spa Hotel Zedern Klang - Hopfgarten in Defereggen

Hermine W.

Wir waren zu siebt in diesem Hotel und hatten einen wirklich wunderbaren Aufenthalt. Die Zimmer sind sehr großzügig, stilvoll eingerichtet und extrem sauber. Besonders die Betten waren unglaublich gemütlich – wir haben hervorragend geschlafen! Das Badezimmer war ebenfalls sehr geräumig und hochwertig ausgestattet. Insgesamt strahlt das Hotel durch die vielen Holzelemente eine warme, einladende Atmosphäre aus.

Das Personal war außergewöhnlich freundlich und aufmerksam, wir haben uns rundum wohlgefühlt. Auch der Spa-Bereich hat uns gut gefallen – er ist zwar nicht riesig, aber durch die angenehme Atmosphäre und die nie zu hohe Auslastung war das kein Problem. Ein kleiner Wermutstropfen war, dass die Sauna erst ab 14 Uhr geöffnet hat, sodass eine Nutzung am Abreisetag nicht mehr so attraktiv war.

Insgesamt war es ein wunderbarer Aufenthalt mit einem ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir kommen sehr gerne wieder und können das Hotel absolut weiterempfehlen!

Alexander M.

Unser Aufenthalt im Hotel Zedern Klang war einfach fantastisch! Fünf Tage voller Erholung, Genuss und herzlicher Gastfreundschaft. Das gesamte Personal war überaus freundlich und hilfsbereit, sodass wir uns von Anfang an rundum wohlgefühlt haben. Besonders das Essen hat uns begeistert – ein wahrer Gaumenschmaus! Wir konnten wunderbar abschalten und entspannen. Dieses Hotel können wir nur wärmstens empfehlen und freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch!

Johannes W.

Das Zedern Klang Hotel hält, was es verspricht. Die Lage ist perfekt zum Langlaufen und Schifahren in der näheren Umgebung. Der Spa Bereich ist großzügig, schön und wohltuend. Die Qualität der Kulinarik ist extravagant und das Service sehr freundlich und zuvorkommend. Wir haben unseren Winterurlaub sehr genossen! DANKE dem gesamten Team.

Stefan

An sich ein schönes, modernes Hotel jedoch im Vergleich mit anderen 4*S Wellnesshotels der gleichen Kategorie dennoch mit viel Luft nach oben. Was mich etwas verwundert hat ist, dass relativ viel fehlt, was in anderen 4*S Hotels als Standard gilt.

Negativ:
** am Negativsten ist definitiv das Nachmittagsbuffet, was eher einem kleinen Snack entspricht. Keine Auswahl an irgendetwas ... etwas Wurst, etwas Käse, hartes Gebäck, etwas Salat ... was nach 20 Minuten weg ist ... und nur spärlich nachgefüllt wird.
** was mich aber für ein Haus dieser Kategorie sehr erschreckt hat ist, das beim sog. "Nachmittagsbuffet" nicht mal genügend Sitzplätze für die zahlenden Gäste zur Verfügung gestellt werden. Leute müssen warten bis Anderer aufstehen ... oder später nochmals kommen ... wobei man ja die Getränke sowieso zahlen muss
** das Service Personal beim Nachmittagstisch ist zudem auch sehr unfreundlich
** das Gleiche Szenario mit den Sitzplätzen ist auch beim Frühstück so ... Unglaublich eigentlich für ein 4*S Hotel.
** Frühstücksbuffet ist OK, aber wieder im Vergleich zu Anderen eher spärlich ...
** Pool ist viel zu kalt (Wellnesshotel, Spa ? ) bzw. generell ist es im gesamten Spa Bereich viel zu kalt.
** Zimmer keine Seife im Bad, nur eine Handseife, kein Spender
** Zimmer kein Duschgel Spender im Bad, nur ein kleines Fläschen steht da rum
** keine Hausschuhe für den SPA Bereich als Standard im Zimmer, nur auf Nachfrage bei der Rezeption
** nur 1 TV-Gerät in einer 2 Raum Suite für 4 Personen hätte ich so auch noch nirgends gesehen

Es gebe hier noch Vieles mehr, was aber den Rahmen sprengen würde ...

Positiv ist auf jeden Fall:
** Abendessen wirklich TOP, das Beste an diesem Hotel
** Zimmer sind auch sehr sauber
** Rezeption war auch sehr freundlich
** Service beim Abendessen war auch freundlich

FAZIT: Wenn man als Vergleich andere Wellnesshotels dieser Kategorie besucht hat, hat dieses definitiv viel Luft nach oben. Preis-/Leistungsverhältnis passt definitiv nicht. Max. 4-Sterne Unterkunft mit Tendenz zu 3*

Tom Q.

Ein sehr schönes Hotel. Personal sehr freundlich, alles sehr sauber und gepflegt. Frühstück, nachmittags Snack und abends 5 gänge Menü sehr gut und reichhaltig. Sehr Empfehlenswert.

Günther S.

Sehr schön!
Zimmer sind geräumig. Gute Ausstattung.
Ruhig.
Große Wellness Anlage.
Top: das Essen!
Frühstück mit allem was dazugehört.
Freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Alexander P.

Aufgrund des Preis-/Leistungsverhältnisses kann ich 5 Sterne vergeben, obwohl ich finde, dass es sich hier um ein normales 4-Stern Hotel ohne Superior handelt. Hervorzuheben ist das sehr gute Essen und die freundlichen Mitarbeiter. Ob jetzt ein weißer Fernseher in das an und für sich schöne Zimmer passt sei dahin gestellt. Schlimmer ist, wenn die Bar nach dem Abendessen nicht besetzt ist. Am 3. Abend suchte ein Gast selbstständig den Kellner im Küchenbereich da die Tische an der Bar voll waren und die Dame an der Rezeption nicht (wie gewöhnlich) um die Ecke schaute, ob Gäste im Bar-Bereich waren. Der Kellner brachte dann auch prompt die Getränke, kam aber danach auch nicht wieder um nach weiteren Getränken zu fragen.
Wir hätten auch zudem Solarium-Jetons im Paket gehabt, diese wurden uns auch nicht beim Check-in übergeben.
Dafür entdeckten wir nach dem Check-out trotz gebuchtem Bademantelservice, je € 3,- Leihgebühr.
Vermutlich hätte sich nach Reklamation unsererseits alles in Wohlgefallen aufgelöst, dies und noch weitere kleine Punkte sind aber für einen Superior Standard so wie ich ihn kenne nicht üblich. Ob es an einem Mangel an Arbeitskräfte oder an der Nachsaison liegt, kann ich nicht sagen. Der Aufenthalt hat uns dennoch sehr gefallen, nicht nur Aufgrund der freundlich, lockeren Mitarbeiter und dem guten Abendessen.

Ernst R.

Sehr schönes Hotel, waren schon zum zweiten mal in dem Hotel. Das Essen ist Wunder, Bedienungen sind sehr freundlich. Es gibt nichts auszusetzen.