Parkhotel Kurhaus - Bad Kreuznach

Vanessa S.

Wir haben das Hotel für eine Nacht gebucht. Leider entsprach die Saunanutzung nicht den Angaben auf der Internetseite. Dort hieß es, man könne eine Stunde vorher Bescheid geben, doch bei unserem Besuch an einem Samstag war die Sauna bereits komplett ausgebucht.

Zudem war der Weg vom Hotel zur Therme nicht gut ausgeschildert, was die Orientierung erschwerte. Eine bessere Beschilderung wäre hier wünschenswert.

Die Zimmer waren jedoch sehr schön und sauber. Besonders positiv hervorzuheben ist die Hotelbar, die ausgezeichnete Cocktails serviert. Auch das Frühstück war vielseitig, und sehr lecker.

Trotz der Einschränkung bei der Sauna hat uns der Aufenthalt gut gefallen, und wir würden das Hotel wieder besuchen.

Ulrike S.

Heute haben wir unseren 6tägigen, direkt im Hotel gebuchten, Aufenthalt beendet.||Unsere Bewertungen sind zwiespältig: schon der Empfang war kritikwürdig. Eine sehr blondierte, füllige Frau (Russin?) mit starkem Akzent, nahm zunächst keine Notiz von uns, grüßte auch nicht oder bat um ein wenig Geduld. Erst als wir uns nach einer Weile bemerkbar machten - wir waren die einzigen ankommenden Gäste - und betont nochmals grüßten, bequemte sich die Frau, sich uns zuzuwenden. Die Erfahrungen in den Anwesenheitstagen zeigten, daß das Rezeptionspersonal keinerlei Auskunft geben konnte, auch nicht auf die banalsten Fragen: Bus- und Bahnverbindungen etc.||Wir hatten das Zimmer 122 zur Parkseite hin mit Balkon auf der Sonnenseite, was sehr schön war. Allerdings war die Balkontür nur mit einem gewaltsamen Stoß bei gleichzeitiger Anhebung der schweren Holztür zu bewerkstelligen. Zweifach mußten wir den Zimmerdienst zur Hilfe anfordern, da wir als Senioren nicht so viel Kraft aufwenden konnten. Der Teppichboden war mit einem ekligen großen Fleck verunreinigt, die dunkelgrauen Wänden zum Teil unschön sichtbar mehrfach angestoßen, die Verdunkelungsgardine verschmutzt. Das Bad mit der begehbaren großen Dusche hat uns gut gefallen und scheint neueren Datums. Insgesamt stellten wir einen vernachläßigten Allgemeinzustand fest. Die Luft der Flure war muffelig. Das Haus bedarf einer grundlegenden Renovierung, was vom baltischen Immobilienkonsortium wohl so schnell nicht erwartbar ist.||Das Frühstück ist für den Preis nicht angemessen. Jeden Morgen mußte ich die stets leere kleine Walnußschüssel füllen lassen, schnell gingen die Spiegeleier aus, heute gab es keine Gurken mehr, und die Damen verstecken sich unansprechbar hinter den Buffetwänden. Wirkt komisch. Ein großes Lob gilt den Damen von der Zimmerreinigung, die ihre Arbeit kompetent und während unserer Frühstückszeit erledigten. Fazit: das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht und auch der Tunnelzugang zur Therme ist nicht besonders attraktiv und das Bad nicht vor 8 Uhr für die Hotelgäste nutzbar.

Stefan H.

Tolles Kurhotel mit Zugang zur Therme. Auch wenn es etwas in die Jahre gekommen ist war der Aufenthalt sehr schön.
Die Kellner waren sehr nett und zuvorkommend. Die Cocktails sind sehr gut gemacht und sind ihr Geld wert. Das Essen im Restaurant ist auch sehr gut. Wir haben eine sehr schöne Zeit verbracht und können uns entspannt an die Zeit erinnern.

Michael J.

Ein sehr schönes gepflegtes Hotel. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, nett und hilfsbereit. Das Frühstücksangebot ist sehr umfangreich und für jeden etwas dabei. Auch zu Abend haben wir a la Card gegessen, ganz großes Lob an die Küche. Es war hervorragend.|Was uns nicht gefallen hat, ist das duschen in einer Badewanne.|Ansonsten war alles Super und Empfehlenswert!|Danke für das schöne Wochenende.

Chris J.

Enttäuschender Aufenthalt mit Licht und Schatten||Unser Zimmer war ein echter Pluspunkt: modern, sauber und mit einer italienischen Dusche ausgestattet – wirklich angenehm. Leider war das auch schon der einzige Lichtblick in diesem Hotel.||Das gesamte Haus präsentierte sich völlig ohne festliche Stimmung: keine Weihnachtsdekoration, keine Silvesterdekoration und keinerlei Animation. Für einen Aufenthalt über die Feiertage war dies sehr enttäuschend.||Der Silvesterabend war ein Fiasko. Es fehlte an Organisation, Silvesterstimmung und Entertainment. Die einzige gute Idee war eine sympathische Zwei-Mann-Live-Band, die mit schöner deutscher Schlagermusik für etwas Atmosphäre sorgte. Doch das war auch schon alles. Das Buffet wirkte amateurhaft zusammengestellt, der Service war miserabel, und die Bedienung schien lustlos und überfordert. Besonders tragisch war der Zustand an der Bar: Der Barmann, der völlig alleine arbeiten musste, tat uns wirklich leid – er war offensichtlich hilflos überfordert.||Das Hotel selbst ist in die Jahre gekommen. Die Plastikfenster sind undicht, es zieht an Türen und Fenstern, was den Aufenthalt besonders im Winter unangenehm macht. Staub und Spinnweben in vielen Bereichen des Hotels hinterlassen einen ungepflegten und unsauberen Eindruck. Der allgemeine Mangel an professionellem Personal ist unübersehbar, und das Management scheint komplett abwesend oder unfähig zu sein, die Probleme anzugehen.||Das Frühstück war akzeptabel, wenn man keine hohen Ansprüche hat. Es gab gute Eierspeisen, doch das Angebot war insgesamt enttäuschend: Kein Lachs, geschmackloser Käse und nur zwei Sorten Wurst.||Den Wellness- und Saunabereich haben wir aus Angst vor weiterer Enttäuschung gar nicht erst besucht.||Fazit: Das Zimmer war schön, aber alles andere – von Organisation über Service bis hin zur allgemeinen Pflege des Hotels – war eine Enttäuschung. Besonders für einen Aufenthalt über die Feiertage ist das Hotel nicht zu empfehlen. Hier ist dringend ein grundlegendes Umdenken und eine Verbesserung in nahezu allen Bereichen nötig.

Susanne G.

Wir haben ein entspanntes Wochenende in diesem Hotel verbracht. Die Zimmer sind hochwertig und das gesamte Hotel ist sehr geschmackvoll eingerichtet.
Alle Mitarbeitenden sind sehr freundlich und auf das Wohl der Gäste bedacht.
Ein Problem mit dem Thermostat der Heizung, wurde umgehend vom Haustechniker erledigt.
Das Essen ist vielseitig und auch Veganer/Vegetarier finden eine gute Auswahl.
Das Frühstück ließ keine Wünsche offen.
Der Bademantelgang zur angrenzenden Therme ist ausgesprochen praktisch.
In der Therme kann man einen erholsamen Tag verbringen.

Aliya T.

Ich schreibe selten Bewertungen aber dieses Hotel hat meiner Meinung eine Bewertung verdient. Das Interesse an der Zufriedenheit der Gäste scheint auch nicht sehr groß zu sein, denn man wird auch nicht gefragt wie denn der Aufenthalt war sonst hätte ich meine Meinung auch gerne persönlich geschildert.||Zum positiven:|Das Hotelzimmer ist sehr geräumig und schön. Das war tatsächlich auch der einzige Ort an dem man ein bisschen wohlsein genießen konnte. |Die Umgebung lädt zu wundervollen Spaziergängen ein.||Zum negativen:||Essen: wer einen Gaumenschmauß sucht ist hier gänzlich falsch. Wir haben selten so schlecht gegessen, es war nicht richtig gewürzt, fahl nicht richtig durch und trocken. Es war so schlecht, dass wir uns am Abend nochmal Essen aufs Zimmer bestellen mussten. Das Frühstück war zwar reichlich vom Geschmack her allerdings das gleiche die Kirsche auf der Sahne waren die seit einen Jahr abgelaufenen Packungen. In einen 4 Sterne Hotel unterirdisch. Das Galadinner an Silvester in Form eines Buffet auch hier das Essen wieder genauso schlecht wie erwartet und das für einen Preis also das Marketing hat jeden Cent ihres Gehaltes verdient. Die Erwartungen waren hoch aber leider enttäuschend. Zu dem wurde man vom Personal regelrecht ignoriert das Personal war dermaßen überfordert. 1 Stunde musste man auf Getränke warten. ||Wellness Spa: Entspannung wird hier überbewertet. Die Therme ist überhaupt nicht entspannend der Ruheraum ist extrem kalt. Das Wasser war allerdings schön warm. Es gibt keine Sauna das Bäderhaus kostet nochmal extra. Die Hausinterne Sauna hat Platz für 4 Personen und ist demnach total überlaufen. Man sollte aber überlegen dort zu saunieren. Der Schimmel darin regt eher zu Gesundheitsschäden anstatt zum wohlsein ein.|Der Fahrstuhl zur Therme sollte seit 10.2024 geprüft werden somit fehlt ein TÜV Siegel. Man bedenke wie oft dieser am Tag benutzt wird||Personal:|Das Personal streitet und diskutiert vor den Gästen. Die Tische waren zum Frühstück nicht neu gedeckt und extrem verschmutzt. Das Frühstück ging bis 11 Uhr um 10:30 hat das Personal um den Gästen herum lieber abgeräumt statt zu bedienen. Die Freundlichkeit blieb auch dahingestellt man war eher genervt wenn der Gast etwas gefragt hat.|||Alles in allem habe ich die Kommentare über das Hotel gelesen und diese spiegeln meine Erfahrungen wieder. Leider wurde hier wie vom Hotel den Gästen versprochen etwas daran zu ändern nichts geändert. Sehr schade da es sich grundsätzlich um ein schönes historisches Hotel handelt. Jeder Cent ist hier zu viel investiert ich kann diese Hotel absolut nicht empfehlen.

Kerstin S.

Ich fange mal beim Parkplatz an...Wir waren für eine Nacht dort, anstatt man für diese Gäste eine Pauschale nimmt für zum Parken, muss man pro Stunde 1 Euro bezahlen...Und dann kann es sein das man ewig braucht bis man einen Parkplatz findet...
Das Einchecken....
Vor uns war ein Paar was auch gerade eingecheckt hat, und die Blode Damen die Sie bediente war meiner Meinung nach nicht gerade fröhlich....Die andere dunkelhaarige war hinter der Wand, hatte zwar mit bekommen was wir und auch noch ein Paar dort standen, ist aber auch gleich wieder verschwunden....
Als wir an der Reihe waren, bestätigte sich meine Meinung, wirklich fröhlich noch ein Lächeln wurde uns geschenkt....Find ich immer traurig sowas....Ich bin auch immer am lächeln, und ein stückweit Verlange ich sowas dann auch....
Die Zimmer....
Auf dem Weg zum Zimmer sind wir an dem ein oder anderen Fenster vorbei, und ja, ich mag auch keine Fenster umbedingt putzen, aber ich finde gerade ein Hotel sollte da ab und an mal drüber gehen....
Wir hatten ein schön großes Zimmer (326) und auch der Ausblick auf dem Bach war sehr schön....Die Einrichtung war auch schön, und vorallem was ich richtig gut fand war der Minikühlschrank....
Das Bad war schön groß und geräumig....Hat uns wirklich gut gefallen....
Die Therme....
Da muss ich sagen war ich doch nen bissel enttäuscht, auf dem Weg dorthin wurde man schon von den Spinnweben in den Fensterkuppen begrüßt, und auch die Halle Ansicht machte einen in die Jahre gekommen Eindruck....Schade das man dort nicht den ein oder anderen Taler mehr nimmt, aber mal alles nen bissel auf Vordermann bringt....
Das Frühstück....
Wir fanden die Auswahl gut, es war für jeden was dabei, ok das Omlett und auch der Speck waren eher kalt anstatt warm....
Der Service war sehr nett und hilfsbereit, ständig unterwegs, und auch auf die wünsche von uns wurde gleich eingegangen, und auch das Geschirr flott abgeräumt....
Ich denke wir werden nicht nochmal dort hinfahren....