Hotel Cinderella - Obertauern

Katrin P

Von Anfang bis zum Schluss ein sehr freundliches Hotel!|Das Service vom Hausmeister der uns die Ski samt Ausrüstung gleich in den Skikeller mit eigenem Spinnt verräumt hat war super zuvorkommend! |Es war das ganze Haus sehr sauber und das Zimmer obwohl wir im alten Bereich genächtigt haben hat keine Wünsche offen gelassen.||Der Infinity Pool ( perfekte Temperatur) mit dieser Aussicht- unbeschreiblich! |Alleine deswegen kommen wir wieder!

Andrea Meissner

Meine Familie war zum Saison Ende in Ihrem wundervollen Hotel. Wir sagen Danke für die schöne Zeit, die Sie Herr Gruber und Ihr Team uns bereitet hat. Ihre Küche ist einzigartig und das abendliche Dinner immer sehr exklusiv. Besonders hat uns auch der Wellness Bereich gefallen, die vielen verschiedenen Saunen, die tollen Aussenpools und der Wirlpool fast auf der Piste ist der Hammer. Die tolle Lage des Hotels und der Einstieg in das Skivergnügen ist kaum zu toppen.
Wir kommen gerne wieder!
Das sagen alle 9 Personen der Familie Meissner!

NIK T

Ein sehr angenehmer Aufenthalt! Die Zimmer waren sauber mit tollen Blick auf die Pisten. Der Service im Hotel war insgesamt freundlich. Besonders erwähnenswert war die angenehme Bedienung im Restaurant, Alexandra. Eine sehr freundliche Dame. Ein grosses Lob gilt auch dem Küchenpersonal für die exzellent zubereiteten Speisen. Das Frühstück und Abendessen waren wirklich sehr gut. Ausserdem genossen wir herrliche Jausen in der Latschenalm, wo ebenfalls das Personal sehr freundlich war. Der Spa-Bereich war schön gestaltet, obwohl das Dampfbad noch nicht fertig zu sein schien. Einziger Kritikpunkt waren Gäste, die Liegen im Spa Bereich reservierten, aber nicht anwesend waren. Insgesamt aber ein gelungener Aufenthalt und empfehlenswert! Gerne wieder 🙂

EVA KNOLL

Einzigartiges Hotel in bester Lage direkt an der Skipiste und im Zentrum. Ein besonderer herzlicher Charme der Mitarbeiter gibt einem das Gefühl man ist hier wirklich willkommen. Das exquisite Design, der wunderbare neue Wellness Bereich und die kulinarischen Highlights sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen sind einfach Spitze. Ein großes Lob an die Familie Gruber, die mit Herz und Seele ein Traumhotel mit außergewöhnlichem Ambiente geschaffen hat 🙂

Frank S

Tolles Haus.|Zimmer perfekt und das Wellnessangebot bietet alles was für die Entspannung nach dem Skifahren hilft. |Frühstück ist perfekt und bietet jede Grundlage die für einen Skitag benötigt wird. Dieser Skitag beginnt direkt am Hotel. Selbst Ski und Skikarten können flexibel im Hotel gebucht werden. |Den Abend im Whirlpool direkt an der Piste ausklingen lassen oder den riesigen Ruhebereich zum entspannen. Auch für die kleinsten gibt es Spielmöglichkeiten in und außerhalb des Wassers. |Vorm Schlafengehen noch einen entspannten Drink an der Bar. |Das alles bei perfektem Serice in allen Bereichen.

Petra Rappert

Wir haben eine Woche im Hotel Cinderella verbracht. Wir fahren seit 30 Jahren nach Obertauern, häufig in die Hotels der Familie Gruber. 1995 zum ersten Mal.
Die letzten 15 Jahre waren wir meist im Snowwhite, weil uns die Lage dort besser gefällt (man kommt einfach von fast überall im Skigebiet schnell zum Hotel zurück).
Dieses Jahr dachten wir aber, dass wir nochmal ins Cinderella gehen, weil wir in ein "besseres" Hotel wollten.
Teile der Familie buchten zeitgleich im Snowwhite.
Wir buchten im 4-Sterne Superior Bereich, da wir die alte Einrichtung liebten. Das moderne mit pink, sagt uns nicht wirklich zu. Wir den traditionellen Alpenstil.
Wir buchten über die Website. Wir buchten ein Zimmer "ohne Aussicht", da wir uns sowieso so gut wie nicht auf dem Zimmer aufhalten, außer zum Schlafen. Daher war die Aussicht nicht wichtig. Außerdem gab es den Hinweis dass sich die Zimmer "über unserem a la carte restaurant Latschn Alm" befinden.

Wir würden am Anreisetag toll empfangen, alles passte. Das Abendessen war toll. Dann allerdings kamen wir zurück aufs Zimmer, bereits im Flur hörten wir laute Musik. Nach einer halben Stunde ging ich auf die Suche, wo der Lärm herkam. Sie kam aus dem "a la carte restaurant Latschnalm" kam. Die Musik war extrem laut. Der Bass erschütterte einen richtig. Man konnte nicht mal entspannt ein Buch lesen, an Schlaf war trotz ohrstöpsel gar nicht zu denken.

Da wir absolut keine Menschen sind, die sich gerne beschweren, warteten wir sehnsüchtig und völlig übermüdet auf 23 Uhr. Allerdings war auch um 23 Uhr nicht Schluss, es wurde auch nicht leiser. Als um halb 12 immer noch kein Ende in Sicht war, beschwerte ich mich an der Rezeption. Zuerst versuchte ich es überall telefonisch, allerdings wurden weder an der Bar noch an der Rezeption meine Anrufe entgegengenommen. Also vom Schlafanzug wieder in Straßenkleidung und durch das labyrinthartige Hotel bis zur Rezeption. Dort wurde mir erst mal gesagt, wir hätten bei der Reservierung akzeptiert, dass es lauter werden kann. Das ist absolut falsch. Ich habe auch im Nachgang nochmal überall nachgesehen. Nirgendwo steht etwas von Lärm, Musik, oder dass es lauter werden kann. Da wir in der Baubranche tätig sind, haben wir einen erprobten Schallpegelmesser auf dem Handy. 73 Dezibel warn es in unserem Zimmer. Das ist auch kein "es kann lauter werden", das ist gesundheitsschädlicher Lärm.
Uns wurde dann ein anderes Zimmer gegeben, in das wir mitten in der Nacht umziehen konnten. Der Kellner der Bar sagte mir, dass die Party bis in die frühen Morgenstunden geht. Um 1 Uhr waren wir endlich auf unserem Zimmer.

Diese Zimmer zu vermieten, wenn nebendran gefeiert wird, ist eine absolute Frechheit. Wir waren nachts kurz davor abzureisen. Wir mussten sehr oft die Zimmer wechseln. Wir hatten in 7 Tagen, 4 verschiedene Zimmer. Das trägt nicht gerade zur Entspannung bei.

Ansonsten hat sich das Hotel im Vergleich zu früher leider eher verschlechtert, ist aber immer noch ein gutes Hotel mit hervorragendem Essen.
Die Kellnerin Alexandra war genial.
Kritikpunkte:
- sehr viel dreckiges Geschirr am Buffet (Gläser, Teller)
- Sandiger Salat
- skispinte viel zu klein. 2 paar snowboardschuhe + 2 Snowboards gehn nicht rein. Wenn man Snowboard und Ski fährt kann man nicht mal alle Schuhe unterbringen. Es gibt auch keine andere Möglichkeit die Sachen hinzustellen.
- sehr eng im Skikeller, auch wenn das Hotel nur teilweise ausgelastet ist.
- Weg zur Piste deutlich länger als vor dem Umbau
- Dampfbad im alten Teil riecht modrig und man sieht Schimmel.
- Dampfbad im neuen Teil viel zu heiß. Man verbrennt sich am Wasserdampf.
- Preise beim Abendessen absolut abgehoben. 7,50 Euro Saftschorle und 5,50 Euro für Leitungswasser, das es im Snowwhite gratis gibt.
- Hot Tub könnte wärmer sein.
- das Waffeleisen wurde in der ganzen Zeit kein einziges Mal innen gereinigt. Voller verbrannte Reste.
- Frühstück ab 7:30 wünschenswert (snowwhite)
- Hotel wird durch Anbau zum Labyrinth. Beschilderung muss dringend verbessert werden (da findet im Not niemand mehr raus).
(Ende da Zeichenbeschränkung..)

svenhana

Super Service ! Vom 1. Moment an immer jemand da, hilfsbereit und freundlich. Bestes Hotel in Obertauern ! Jederzeit wieder ! Vor allem das Spa, aber auch die Logistik mit Skiraum und Zugang zur Piste ist unschlagbar. Durch die zentrale Lage kann man auch alle anderen Orte in OT gut erreichen.

Quest54623353984

Die Zimmer sind wunderschön, das Essen im Restaurant großartig und der Wellness-Bereich ist perfekt zum Entspannen nach einem langen Skitag. Das Personal ist steht bemüht jeden Wunsch von den Lippen abzulesen und die Lage des Hotels könnte nicht besser sein.