Hotel am Vitalpark - Heilbad Heiligenstadt

Gabriele G.

Wir müssen uns den drei Sternen anschließen. Leider. Wir hatten uns mehr erhofft . Wir waren eine Woche dort, aus gesundheitlichen Gründen.
Das Zimmer ist okay , Klimaanlage müssten wir ausstellen, zu laut und Verdunkelung war für uns nicht ausreichend. Teppich hatte Kaffeeflecken vom Vorgänger.
Frühstück, jeden Tag das gleiche Angebot, nachgelegt wurde zügig. Also das Hotel sehr voll war gab es keine Brotkörbe, keinen Kaffee in der Kanne. Am Automaten musste man sich selber holen.
Abendbrot das Essen, Büfett ,hat sich in den 7 Tagen wiederholt, Fleisch kann der Koch nicht gut , Sauerbraten zäh und nicht sauer, Kassler trocken und zäh, Fisch war gut , Nachtisch okay , Salate kaum Abwechslung, Suppe aus der Tüte angerührt. Bei vier Sternen erwarten wir mehr. Service sehr gut und freundlich. Therme und Sauna. Lange Wege um dahin zu kommen.Schwimmen erst ab 9 Uhr möglich bis 21 Uhr .
Sauna nett, aber sehr voll, Aufguss haben wir nicht gemacht , einfach zu voll.

Familie P.

Die Zimmer sind sehr schön und hochwertig eingerichtet. Das Personal ist ausgesprochen freundlich. Die im Hotelpreis eingeschlossene Therme kann über den sog. Bademantelgang direkt vom Hotel betreten werden. Die große Saunalandschaft war an unserem Wochenende leider sehr überlaufen.
Beim Abendessen ist viel Luft nach oben.

Bodo60 H.

Sehr gute Atmosphäre und super Zimmer. Sehr zu empfehlen wenn man mal eine Wellness Woche Urlaub macht. Bademantelgang zum Vitalpark Sauna etc. kein Stress alles bestens. 👍🍽🥂

Franziska K.

Wir kommen mindestens einmal im Jahr in dieses wundervolle Hotel. Die Leistung ist einfach unschlagbar. Die Nutzung der Therme und der Sauna ist für Hotelgäste kostenfrei. Bademantel an und los geht's durch den Bademantelgang direkt in die Therme. Das Frühstück ist sehr lecker. Wer hier nichts findet ist selber schuld. Ein Absacker an der Bar muss auch mit dabei sein. Wir werden wiederkommen.

Gittel P.

Sehr schönes Hotel mit gehobener Ausstattung. Super ist der direkte Zugang zur Badelandschaft. Einziges Manko, im Doppelzimmer gibt es nur einen Sessel. Auf Nachfrage sagte man uns an der Rezeption, dass das in allen Zimmern so ist. Bei einem nicht kleinen Preis pro Nacht muss also einer auf dem Bett sitzen, unschön. Frühstück und Abendessen waren sehr schmackhaft und in sehr guter Auswahl und Qualität. Das gesamte Personal des Hotels ist großartig. Schön ist der kostenfreie Stadtbus ab Hotel. Man kann natürlich auch laufen, gemütlich in 25 min. bis zur Stadtmitte. Die Stadt ist hübsch und schön saniert.

Heidrun V.

Wir hatten ein schönes Zimmer. Ein großer Parkplatz direkt vor dem Haus für 7€ pro Tag. Das Essen war gut, aber leider nicht sehr warm. Die Therme war gut besucht aber nicht überfüllt. Es war ein angenehmer Aufenthalt.

Elisa B.

Das Hotel ist sehr schön. Der Service jedoch ist nur mäßig zufriedenstellend. Man kommt hier an und es ist weder ein Tisch zum Abendessen frei, noch ein Massagetermin. Außerdem wird man an der Rezeption viel zu wenig informiert über die Möglichkeiten die man in diesem Hotel hat.

Wer jedoch nur in den Schwimm und Saunabereich möchte, ist hier gut aufgehoben.

Hr M.

Aufenthalt war ok .Leider hatten wir Insekten im Zimmer und Bad. Dies hat leider den Aufenthalt und nach Rückkehr nach Hause die Erholung zerstört.Massagen sollten vorher gebucht werden da sie vor Ort keine freien Termine haben. Leider wurde auf mein Mail nicht reagiert. Scheinbar scheint die Meinung der Gäste dann doch nicht so wichtig. Jeder sollte auch wissen das der Badebereich öffentlich ist und viele Kinder und Schwimmgruppen da sind und somit auch Lautstärke. Enttäuschend ist das auf Emails nicht reagiert wird . Meinungen von Gästen scheinen keine Rolle zu spielen.