Aspire Kronprinz, Trademark Collection by Wyndham - Schwäbisch Hall

Tobi O.

Ein großartiges Hotel mit einer perfekten Innenstadt Lage. Die Zimmer sind sehr sauber und nicht veraltet. Das Frühstück wird in einem schönen Frühstückssaal gereicht und hatte eine beeindruckende Auswahl. Der gesamte Service war sehr höflich und zuvor kommend.

Gudrun

Zimmer im sechziger Jahre-Stil. Spartanische Einrichtung, nicht zeitgemäß. Kühlschrank wäre sinnvoll. Badezimmer ungeeignet für ältere Menschen. Nur Badewanne ohne Haltegriffe, für geheingeschränkte Menschen lebensgehährlich, keinerlei Ablagen für Utensilien. Jugendherbergsstandard

Bernd L.

Ich war zweimal geschäftlich für je drei Nächte eingebucht. Das Zimmer ist schlicht, aber vollkommen ausreichend eingerichtet. Das wichtigste - die Betten sind sehr bequem und auch die Bettwäsche fühlt sich sehr angenehm an. Die Sauberkeit lässt keinesfalls zu wünschen übrig. Das Personal war bisher immer freundlich und konnte helfen. Zu Fuß ist man in fünf Minuten in der Innenstadt und in zehn Minuten in der Therme.
Der Parkplatz unten ist zwar etwas klein, aber ich habe jeden Tag einen Platz bekommen.

Alex S.

Hey, ich war über ein Wochenende in diesem Hotel. Leider war der Service sehr enttäuschend. Wir durften erst um 15:00 Uhr einchecken obwohl der offizielle Checkin um 14:00 Uhr ist. Der Herr an der Rezeption wirkte nicht gerade freundlich, zu dem gab es wortwörtlich Verständigungsprobleme. Wie bei fast allen Mitarbeitern, richtig deutsch kannte Keiner. Was richtig bescheiden war, ist der Zimmerservice. Die Kaffeemaschine war versifft, Kapseln waren noch im Behälter genauso Wasser. Das soll hygienisch sein.? Zudem stand eine leere Wasser im Zimmer und Handtücher waren auch nicht vorhanden. Erst im zweiten Versuch, wurde das Problem gelöst. Keine Entschuldigung geschweige davon eine Geste der Wiedergutmachung😞. Die Zimmer sind schlicht und gerade so zweckmäßig. Ach ja, der Fernseher funktionierte nicht wirklich. Das Frühstück war halt eine etwas bessere Discounter-Qualität. Das Personal beim Frühstück war genervt und unfreundlich sobald man einen Wunsch äußerte. Es fehlten Teller und es wurde nur sehr zögerlich nachgefüllt. Ich fragte freundlich nach und bekam nur eine motzige Antwort.

Sehr schade ist das alles, den das Haus an sich ist schön auch der Balkon und die alte Wirtsstube, die nicht mehr genutzt wird, außer zum Gepäck abstellen. Alleine das ist schon sehr fragwürdig. Dein Gepäck steht unbeaufsichtigt herum.

Fazit: Auch wenn der Preis gut is
und die Lage optimal sind (3 Minuten zum Bahnhof und man ist gleich im Zentrum), solange diese Betreiber darauf sind, ist das "Hotel", nicht empfehlenswert. 😔

Jörg D.

Kann nur 1 Stern in allen Belangen vergeben. Hatte per Booking gegen Vorkasse eine Übernachtung gebucht. Am Abreisetag wurde die Hotelrate ein zweites Mal über die Kreditkarte gebucht. Kann mal passieren aber trotz mehrmaligen Hinweis und Telefonaten mit der Rezeption habe ich bis heute keine Gutschrift erhalten. Zeit war genügend, da die Buchung im September 2024 erfolgte. Kommunikation ist unzuverlässig, Versprechungen werden nicht eingehalten.

Sabrina S.

Lage top;

Jedoch unsaubere Zimmer erhalten. Pads der Kaffeemaschine lagen offen herum, das alte Wasser nicht weggeschüttet, Mülleimer nicht geleert. Zudem keine Handtücher im Bad. Auf Nachfrage dann nur mit einem "hm, schick ich jemanden", geantwortet. Keine Entschuldigung.
Der Herr an der Anmeldung spricht und versteht kein Deutsch. Auch nicht die Reinigungskräfte. Kommunikation daher schwierig.

Mitarbeiter im Service sind genervt auf Rückfrage, ob man einen Aschenbecher für die Terrasse haben könnte. Frühstück okay, jedoch nie und nimmer 14,50€ wert und ungerechtfertigt. Waren gegen 9:30 Uhr dort - es gab nur noch Reste, alles andere kalt.

Alles in einem nicht zufrieden, da Mitarbeiter sich nicht entschuldigten oder Mitgefühl zeigten. Alles sehr stumpf. Werden wir nicht mehr besuchen oder empfehlen. Schade um die gute Lage.

Karl-Heinz L.

High-Speed-Internet? Verbindung wird alle paar Minuten unterbrochen, für einige Sekunden, auch für einige Minuten! Habe meine Arbeit nicht erledigen können. Die Fotos auf der Hotelseite... gut gemacht! Wenn das Zimmer nur so wäre! Bequem, gemütlich, wohnlich... Fehlinformation!
Zimmerservice muss man bestellen, ein Formular für Zimmerreinigung muss bis 8 Uhr an der Rezeption abgegeben werden... Die Bestellkarte für einen Bettwäschewechsel sollte im Zimmer sein, war er nicht (ich war leider länger hier).
Wollte wegen dieser Unzufriedenheit einen 2. Aufenthalt stornieren, auf eine (teilweise) kostenfreie Stornierung ließ sich das Hotel nicht ein.
Selten so eine Pleite erlebt! Dieses Hotel: Nie wieder!!!

Sylke L.

Wir kommen immer wieder gern in das Hotel. Die Angestellten geben sich sehr grosse Mühe allen Wünschen gerecht zu werden. Für Kinder hat man ein grosses Herz im Hotel. Wir kommen auf alle Fälle wieder. Lieben Dank für den schönen entspannten Aufenthalt.
Familie Liebeknecht