AKZENT Hotel Goldner Hirsch - Kamenz

Annalena K.

Die Zimmer sind sehr sauber, modern eingerichtet und die Betten ausgesprochen bequem – auch das Badezimmer war wirklich schön. Leider lag unser Zimmer direkt über der Küche, sodass man täglich von mittags bis abends ein dauerhaft lautes Klopfen gehört hat, was die Erholung etwas getrübt hat.

An der Rezeption war der Umgang eher distanziert – mehrfach hörte man Aussagen wie „wir sind froh, wenn das Wochenende vorbei ist“ (es fand eine große 800-Jahr-Feier im Ort statt).

Beim Auschecken kam es dann zu einer unschönen Situation: Nach dem Bezahlen wartete ich noch auf meine Rechnung und wollte gerne etwas ansprechen, als sich ein älterer Herr – offenbar ein Dauergast – einfach vordrängte. Das Personal ging sofort auf ihn ein und behandelte ihn bevorzugt, während ich vollständig ignoriert wurde. Ich finde, jeder Gast sollte gleich behandelt werden – ein paar Minuten Wartezeit wären für einen respektvollen und diskreten Umgang sicher zumutbar gewesen.

Trotzdem: Die Zimmer an sich kann ich empfehlen – wer nicht direkt über der Küche untergebracht ist, kann hier durchaus einen angenehmen Aufenthalt haben.

Olaf T.

Leider kann ich keine Minuspunkte beim Service geben ...
Zimmer des Hotels habe ich nicht genutzt, daher keine Wertung dazu. Allerdings hatte ich bereits letzten Sommer für den 1. Weihnachtsfeiertag eine Tisch zum Mittag mit der Familie reserviert, dies sogar per Mail bestätigt bekommen.
Am Weihnachtsfeiertag hatte man allerdings für uns keinen Tisch. Trotz vorzeigen der Reservierungs-Mail hatte die nette Kollegin vor Ort nur "Ich kann es jetzt auch nicht mehr ändern" für uns übrig und ließ uns stehen.
Es kann ja immer einmal etwas schief gehen bei einer Reservierung, aber diese Reaktion der Hotelmitarbeiterin ist eine absolute Frechheit gewesen.

Petra

Waren schon das zweite mal zu einem Event in dem Hotel . Also die Dekoration im Hotel ist einmalig und mit viel Liebe gestaltet. Das Personal ist sehr freundlich. Im Restaurant wurden wir vom Koch zu ein Valentinstagsmenü beraten und es war köstlich. Josef ein Mitarbeiter hat sich sehr gut um uns gekümmert. Es war ein tolles Wochenende.

Ines S.

Die Lage ist im Zentrum. Das Hotel selbst hat mir Recht gut gefallen. Einige Möbel sind angewohnt. Die Betten waren gut. Für mich etwas zu weich. Aber das ist Geschmackssache und jeder mag es anders. Das Zimmer war sehr sauber. Der Abfluss in der Wanne war undicht, so daß viel Wasser weggelaufen ist. Das Service-Personal war sehr freundlich. Mir hat das Essen gut geschmeckt. Frühstück war gut und ausreichend. Es hat an nichts gefehlt. Silvester hatte das Personal extrem viel zu tun, so dass es mit dem Essen und der Rechnung nicht so richtig geklappt hat. Am 1.1.25 waren nicht mehr so viele Gäste im Restaurant und es lief alles reibungslos. Freundlich und schnell. Insgesamt kann ich sagen, daß ich mich wohl gefühlt habe.

Noel L.

Wir haben hier im Restaurant einen Rotwein getrunken sowie Senfbraten und Suppe gegessen. Essen, Wein, Ambiente, Service - das war wirklich alles vom Feinsten!

Olaf W. (.

Der Ratskeller im Hinterhof des Akzent Hotel Goldener Hirsch liegt sehr versteckt, bietet eine feine Küche mit sehr ansehnlich und köstlichen Speisen. Wie in meinem Fall einen warmen Apfelstrudel mit Eis uns Sahne.

Maik

Zimmer kann ich leider nicht bewerten, wir waren nur essen. Mittag für den Abend bestellt, hat geklappt. Zum Abendessen, schnelle "Kontaktaufnahme", Getränke aussuchen und die Getränke bringen war in kurzer Zeit geschehen. Einen Gruß aus der Küche gab es gleich nachdem wir unser Essen gewählt hatten. Vom Essen war ich positiv überrascht, schön angerichtet, heiß, sehr lecker und vollkommen ausreichend. Cordon Bleu, Forelle gebraten und Linguine mit Pesto. Alles frisch zubereitet. Z.Z. Spargelzeit (aus dem Spreewald) zu humanen Preisen. TOP

Monika E.

Die Lage in der Altstadt super 👍
Zimmer sauber,ein,großes Bad alles Prima
Das Frühstück erfüllt alle Wünsche 👍