Geinberg5 Private Spa Villas - Geinberg

Christine Haslauer

Purer Luxus! Der perfekte Ort für Zweisamkeit, Romantik, Ruhe und Entspannung.
Hier arbeiten wirklich wunderbare Menschen und wir haben uns rundum wohlgefühlt.

Vielen Dank - wir kommen garantiert wieder!

Karl Svoboda

Mehr "Schein als Sein", oder man könnte auch sagen "nicht alles was glänzt ist Gold". Ebenso der Spruch "Gut gemeint, ist nicht gut gemacht" - als dies passt aus unserer Sicht auf das Geinberg5!

Wir schreiben unsere Rezension mit zeitlichen Abstand, um dabei sowohl das äußerst Positive als auch das sehr Enttäuschende nicht im ersten Affekt zu formulieren.

Gleich vorweg, die sehr exklusiv eingerichtete Villa und auch das überdurchschnittliche Essen rechtfertigen aus unsere Sicht durchaus den hohen Preis. Qualität kostet eben, möge man denken.

Das extrem zuvorkommende Buttlerservice - so dachten wir - war quasi die Krönung für unseren Aufenthalt. Nichts muss man machen, gefühlt an alles gedacht.

Zusammenfassend war das Erlebnis in Summe jedoch enttäuschend. So wurde unser E-Auto vom Buttler geparkt und auch durch das Hotel gratis aufgeladen. Leider wurde dabei unser Ladekabel verloren, was wir leider erst zuhause bemerkten.

Die Reaktion des Rezeptionisten zu unserer Nachfrage, ob man das Ladekabel suchen könnte, war ganz perplex. Wenn man als zahlender Gast von seiner Villa aus, bei der Rezeption etwas erfragen möchte, oder etwas bestellt, werden einem alle Wünsche von den Lippen gelesen. Leider wurde uns bei unserer telefonischen Ladekabelsuche sogleich ein gänzlich anderes Gesicht gezeigt - mit der Aussagen "Es tut uns leid, da können wir Ihnen nicht helfen!". Erst auf schriftliche Nachfrage wurde uns zugesagt, alle Mitarbeitenden zu befragen und sich innerhalb einer Woche zu melden - bis dahin steht dann das E-Auto leer zuhause.... Das Ende dieser Ladekabelsache können wir wie folgt beschreiben: Um 230€ ein neues Ladekabel selbst gekauft.

Nach einem Wochenende um rund 2.500€ inkl. Trinkgelder (über 200€) können wir festhalten, das man sich weder entschuldigt hat, das Ladekabel wohl verloren zu haben, noch hat man uns für einen künftigen Besuch irgendein Goody angeboten. Einfach nur enttäuschend. Wir hätten uns über zwei Tafeln Schokolade und ein Gläschen Sekt beim nächsten Besuch (den es sicher nicht mehr geben wird) gefreut und die Sache wäre erledigt gewesen.

Wir möchten betonen, dass im Grunde der Besuch sehr schön war und sich das Personal extrem bemüht hat - schon etwas überbemüht.... deshalb haben wir aus unserer Sicht auch angemessene Trinkgelder gegeben. Es war uns nicht zu teuer. Schlussendlich sollte man jedoch seine eigenen Fehler eingestehen und den Kunden in irgendeiner Form entschädigen - und wenn es eine Praline mit einem Entschuldigungsschreiben gewesen wäre - auch okay. Gar keine Aufmerksamkeit unserer Probleme zu widmen, finden wir unangemessen.

Der Überheblichkeit bei einem Schadenswert von rund 200€, folgt letztlich auch die entsprechende Mundpropaganda in unserem Netzwerk.

Wenn es an dieser Stelle noch erlaubt ist zu erwähnen:
Das Spa ist eine Enttäuschung für diesen Luxus-Standard. Leider war das Wasser sehr kühl, das Ambiente insgesamt auch. Es mag kein "cozy"-Gefühl aufkommen. Auch das Whirlpool auf der privaten Terrasse der Villa ist gelinde gesagt lieb gemeint, aber nicht State of the Art auf solchem Niveau. Der Sprudel sprudelt nicht, das Wasser war eher kühl und zu zweit sollte man eher XS gebaut sein, oder die Luft anhalten.

Leider ist auch der Charme des Vitality Spa eher mit einem Sanatorium zu vergleichen: sehr kühl, nur Fliesen, auch der Umgang der Therapeut:innen sowie die Qualität der Massage beinhalten Verbesserungspotential.

Zusammenfassend: Man kann im Geinberg5 gut entspannend, solange man auf der Villa bleibt und vor der Abreise das vom Buttler beladene Fahrzeug nochmals augenscheinlich überprüft.

Wir werden aus den genannten Gründen von weiteren Aufenthalten absehen.

Matthias Malyska

Das Geinberg5 in Österreich bietet ein luxuriöses und entspannendes Erlebnis, das nahezu keine Wünsche offenlässt. Wir verbrachten zwei Nächte in dieser exklusiven Anlage und waren vom exzellenten Service beeindruckt. Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend, besonders die Aufmerksamkeit, die unserem dreijährigen Sohn entgegengebracht wurde, war bemerkenswert. Er wurde wie ein vollwertiger Gast behandelt, was uns als Familie sehr gefallen hat.

Besonders schön war die kleine Überraschung für Kinder beim Einchecken, die unserem Sohn viel Freude bereitete und den Aufenthalt von Anfang an positiv gestaltete.

Die Therme ist sowohl von innen als auch von außen schnell und bequem erreichbar, was besonders angenehm war, um die Wellness-Angebote zu nutzen. Obwohl es keinen direkten Zugang von der Villa zur Therme gibt, war die Distanz kurz und unkompliziert.

Besonders hervorzuheben ist die Möglichkeit, sowohl das Frühstück als auch das Abendessen im Zimmer zu genießen. Dies bot uns zusätzliche Privatsphäre und machte den Aufenthalt noch komfortabler und erholsamer. Der Service war hierbei ebenfalls hervorragend, die Bestellungen kamen stets pünktlich und das Essen war von hoher Qualität.

Ein kleiner Wermutstropfen war unser Abendessen am letzten Tag: Leider wurden die Getränke vergessen, und das Dessert – ein Kaiserschmarrn – wurde gleichzeitig mit dem Hauptgang serviert. Das dazugehörige Eis war bei der Ankunft bereits zerlaufen, und das passende Besteck für das Dessert fehlte. Dies war zwar eine Ausnahme im ansonsten perfekten Service, dennoch war es ärgerlich. Meine Frau hatte Geburtstag, und es gab eine kleine Aufmerksamkeit vom Hotel, was den Tag besonders gemacht hat.

Insgesamt ist das Geinberg5 eine wunderbare Wahl für einen erholsamen und luxuriösen Aufenthalt, bei dem sich jeder Gast – ob groß oder klein – wohlfühlt.

R. A.

Die Geinberg5 Private Spa Villas bieten eine nette Alternative zur Therme, insbesondere für Gäste, die Ruhe und Privatsphäre schätzen. Die kleinen Chalets sind geschmackvoll gestaltet und bieten ein exklusives Ambiente.

Ruhe und Privatsphäre:
Diese Villen sind ideal, wenn man dem Trubel der Therme entfliehen und entspannte Tage in privater Atmosphäre genießen möchte. Die Ausstattung der Chalets ist hochwertig, und der Service ist gut.

Preis-Leistungs-Verhältnis:
Leider sind die Preise für die kleinen Chalets und deren Leistung unverhältnismäßig hoch. Angesichts der hohen Kosten erwartet man ein erstklassiges Erlebnis, das die Geinberg5 Private Spa Villas nicht ganz erfüllen können.

Fazit:
Die Geinberg5 Private Spa Villas sind eine schöne Option für einen ruhigen und privaten Aufenthalt, jedoch sind die Preise im Vergleich zur gebotenen Leistung zu hoch. Ein angenehmer Aufenthalt ist möglich, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis lässt zu wünschen übrig.

A.

Indiskretes und schlecht geschulte Butler.
Man wird eigentlich nur von A nach B mit gefahren. Aber in dieser Zeit erfährt man alles über die anwesenden Gäste und Mitarbeiter,und deren Vorlieben. Sollte bei dem Motto " just privat' nicht vorkommen. In allen anderen Ressorts war das immer ein Tabu Tema, hier ist es anscheinend Tema Nr. 1.
Das Restaurant hat keine Haube verdient, daß Service im Restaurant und im Roomservice entspricht leider nicht dem Standard den man bei diesen Preisen erwartet. Aber es gibt auch etwas positives. Frau Egger am Empfang das Highlight des Hauses! Immer freundlich und kompetent.

Jelena G.

Entspannung pur! Wir waren das erste Mal da und können nur weiterempfehlen. Wir hatten eine Villa gebucht, darunter versteht man große Räumlichkeiten (ca. 130 qm), mit Kamin, finnische Sauna, Dampfbad, große Terrasse mit Thermal Jacuzzi Whirpool, eigenen Steg zum Teich, somit schönes Blick auf den Teich mit paar Enten, Fischen. Der Teich war super sauber.

Wir mussten überhaupt nicht rausgehen, Essen kann man in die Villa bestellen, die Massagen werden auch im Zimmer gemacht. Außerdem hat man auch einen Butler-Service. Wir wurden stets von freundlichen Personal begrüßt und bedient.

Die Anlage ist sehr kinderfreundlich. Das Angebot an Behandlungen ist vielfältig.

Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen, wenn man bedenkt, dass man fast keinen Finger krummen muss (außer für iPad um Service zu bestellen :).

Fazit, wenn man von der Stadt abschalten möchte, kann man dies in Geinberg Villa perfekt tun.

Gerne kommen wir wieder!

Tina Ratzesberger

Wie beschreibt man ein Paradies?

Ein Ort, wo alles passt. Perfekter Service trifft auf perfektes Ambiente.
Man wird freundlichst begrüßt, der Butler bringt einen zur Villa und dort kann man machen, was immer man will.
Whirlpool auf der Terrasse, Sauna oder Dampfbad genießen, in der Villa speisen oder doch ins Restaurant gehen.

Kein Wunsch bleibt offen, jeder ist bemüht, den Aufenthalt so schön als möglich zu gestalten.

Es gibt nur einen Minuspunkt, der aber nicht vom Hotel, sondern von den Gästen kommt:
Es gibt einen Spa-Bereich exklusiv für Geinberg 5 Gäste, klein aber sehr fein.
Leider ist es unmöglich dort zu rasten, während Kinder der Gäste dort reinspringen, toben und schreien.

Einen abgetrennten Ruhebereich gibt es dort nicht, daher muss man da durch.
Sehr schade, dass seitens der Eltern keine Rücksicht genommen wird, ein paar Schritte weiter ist der große Thermenbereich, wo die Kinder spielen könnten.

Ansonsten großes Lob an das gesamte Team, es war wieder himmlisch.

T U

Das Zimmer hatte oft Flecken wie auf dem Foto
Das Tischtuch im Restaurant hatte einen Fleck.
Im Waschbecken befanden sich Haare und das Wasser lief nicht ab.
Für ein Hotel dieses Niveaus sollten solche Versäumnisse seitens des Hotelmanagers bemerkt werden