Hotel & Restaurant Kirchsteiger - Lana, Autonome Provinz Bozen - Südtirol

Kurt Riedmann

Ein familiäres Hotel mit super Betreuung durch die Chefin und ein kulinarisches Highlight aufgrund der hervorragenden Haubenküche mit Chef Christian Pircher. Auch unser Hund hat sich wohlgefühlt, da wir ihn zum Abendessen mitnehmen durften. Ganz zu schweigen von den hervorragenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Service. Jeder Wunsch auch beim Essen aufgrund von Lebensmittelallergien wurde perfekt umgesetzt. Wir waren noch nie in einem Hotel mit so persönlicher Wohlfühlatmosphäre.

Christoph Kraus

Also das ist bei weitem kein 4 Sterne bzw 3 Sterne Hotel (Birkenhof). Das einzig positive ist das Essen am Abend und der Service bis auf die Chefin.

Beim Empfang keine Einweisungen wann wo was ist.

Kein Guten Abend beim Essen mir kam es so vor, dass es nur darum geht teure Weine zu verkaufen.

Beim Frühstück erwarte ich etwas anderes von einem 4 Sterne Hotel. Eierspeisen nur auf Bestellung das sagt einem naturlich niemand und wenn man es dann weis dann ist die Küche nicht besetzt.

Ich schreibe selten so eine lange Bewertung aber hier musste ich es tun.

Vanessa Jeckle

Wir waren als junges Pärchen in diesem Hotel. Leider fühlen wir uns finanziell eher ausgenommen. Gebucht hatten wir über die Urlaubsbox in der uns diverse Highlights angepriesen wurden. Als wir dann dort waren kam die Überraschung... Kein 4 Sterne Zimmer nur ein einfaches dunkles Zimmer, Upgrade gegen Gebühr natürlich möglich. Der "Spa-Bereich" der wiederum zusätzlich gezahlt werden muss besteht aus einer Sauna, einem Dampfbad und einer Infrarotkabine. Es gibt einen Whirlpool auf dem Dach der allerdings von jedem beliebig verstellt werden kann... Sodas dieser quasi nicht nutzbar war. Am ersten Abend kalt, am nächsten viel zu heiß. Der Zutritt zum Spa ist täglich 3h verfügbar wobei die Sauna usw. auch dann erst zum heizen anfangen. Die größte Enttäuschung war jedoch der Außenpool. Ca 500 m Fußmarsch entfernt, keine Toilette mit Tür, keine Möglichkeit sich umzuziehen. Die Stufen dreckig und abgebrochen. Beim Abendessen bekommt man keine Getränkekarte sondern bestellt auf Verdacht um dann am Ende eine "nette" Endabrechnung zu bekommen. Frühstücksangebot entspricht eher einem 2 Sterne Hotel. Aufgefüllt wurde bei uns die letzte Stunde nicht mehr. Das Frühstückspersonal war unfreundlich und nicht dazu bereit sich auch nur eine Minute Zeit für Bestellungen zu nehmen. Die Sauberkeit lässt im allgemeinen auch sehr zu wünschen übrig. Verdreckte Tischdecke über 3 Tage, Spinnenweben auf der Terrasse, benutze Handtücher im Spa.
Wir waren im allgemeinen sehr enttäuscht und werden auch nicht wiederkommen, bzw. dieses Hotel weiterempfehlen. Offensichtlich hat das Hotel seine besten Zeiten hinter sich.

Friedrich S

Sehr freundlicher Empfang, erfrischende Begegnungen. Vorzügliche Küche, aufmerksames Personal, alles sehr sauber und bemüht. Wunderschöner Garten mit einem großzügigen Pool. Wir haben uns |sehr wohlgefühlt. Viele liebenswerte Gäste.

Karl Heinz P

Wir kommen immer wieder gerne für ein paar Tage hierhin. Die Atmosphäre ist insgesamt entspannt und die Gastgeber Christian und Lenka machen konstant einen exzellenten Job mit Passion. Schöne Zimmer und Suiten, eine herrliche Terrasse, eine hervorragende Küche mit sehr guten Weinen und eine tolle Lage runden das Ganze ab. Und sollte mal etwas nicht stimmen, dann wird umgehend für Abhilfe gesorgt.

Franz Niederstätter

Also war 3 4 mal dort zum essen sehr begeistert aber das leste mal am montag war wiercklich enteuschend habe nie so schlecht gegessen gibt man iber 100 euro aus und das schmeckt das essen leider nicht gut ... wen ich so viel geld ausgebe muss die qualität stimmen da kann nicht fehlen also ich war das aller leste mal bei euch schrecklich

Olga C.

Extrem teuer fuer die Leustung. Aufm Foto -antipasto fuer 21 Euro:(((

Brigitte23 Tretter

Wir haben eine Woche in dem Hotel verbracht. Leider gab es keine Klimaanlage in den grundsätzlich schön renovierten Zimmern. Auch die Terrasse für das Frühstück und Abendessen hat uns prima gefallen. Das Essen war gut aber entfernt vom angepriesenen Gourmetniveau.
Auch beim Service war Luft nach oben. Man hatte den Eindruck, dass die Generierung von Umsatz mit Wein und Wasser im Vordergrund stand. Eine Ladegebühr für E-Bikes haben wir auch so noch nie erlebt!