Hotel Sonnhof Rauris - Rauris

Lina Esa

Vier Tage verbrachte ich mit meiner Familie in diesem Hotel. Wir waren zu 5. und hatten 3 Doppelzimmer.

Überall im Hotel war ein unangenehmer und ungepflegt riechender Geruch und die Mitarbeiter konnten kaum Deutsch.

Vorerst sahen die Zimmer relativ gescheit aus, doch als man sich es dann genauer angesehen hat war es eine Katastrophe.
In jedem Zimmer war der Boden teils an den Seiten kaputt und aufgeplatzt.
Eins Zimmer war schlimmer als das andere. In einem gab es nur eine kleine Badewanne und es hat dort von Anfang sehr nach Tankstellentoilette gestunken. Außerdem war in dem gleichen Zimmer der Lattenrost viel zu klein für das Bettgestell und ist regelmäßig nach unten gefallen während man sich auf dem Bett bewegt hat.
Wir haben drei mal das gleiche Zimmer gebucht und komplett verschiedene Zimmer bekommen obwohl sie alle nebeneinander waren. Eines war größer als die anderen und hatte eine Dusche, bei der nebenbei bemerkt nachdem der Zimmerservice geputzt hat der Duschvorhang auf dem Boden lag, wiederum ein anderes war ziemlich klein, und das letzte mit der Badewanne war ebenfalls viel kleiner.

Es gab auch einen Indoor-Pool, welcher sich im Raum neben dem Essbereich befand, weshalb man beim Essen durchgehend einen Chloa Geruch "genießen" durfte. Das Wasser im Pool war ekelerregend, da es auch fast schon gelblich aussah.

Kommen wir nun zum Essen…
Das Abendessen war an einem der Tage eigentlich ziemlich okay, jedoch war es an einem anderen Tag total kalt als wir runter kamen obwohl es erst eine halbe Stunde zuvor gemacht wurde.
Das Frühstück war an jedem Tag total ekelig. Es gab nur 3 Aufstriche mit Zucker und sonst total fettigen Käse und trockene Wurst. Die Eier waren steinhart und die Brote trocken. Der Kaffe war ebenfalls sehr dünnflüssig und extrem bitter. Das Essen im allgemeinen war also ungenießbar.

Im Hotel hab es auch noch ein paar Sachen die man kaufen kann, welche fünf Mal so viel gekostet haben als sie normal kosten würden. Dort waren Dinge wie Tassen und Ähnliches. Außerdem gab es noch einen Chipsautomaten, wo eine kleine Pringals-Packung mit schätzungsweise 20 Chips, 2 Euro gekostet hat.

Ich würde auf keinen Fall nie wieder dieses Hotel besuchen und würde es auch nicht empfehlen.

Mrs Chani

Es war mein Dritter Besuch in Rauris, da ich mich in diesem Ort sehr wohlfühle und es mir hier sehr gut gefällt. Die Entscheidung zum Hotel Sonnhof fiel aufgrund der zusätzlichen "Spa-Möglichkeiten" in Form eines Schwimmbades und einer Sauna. Leider war die Enttäuschung bei der Ankunft jedoch sehr groß. Bereits an der Rezeption wurden wir in gebrochenem Deutsch empfangen. Da sämtliche Angestellte aus Ungarn stammen, war auch jede folgende Kommunikation eher schwierig. Beim Betreten des Zimmers machte sich Ernüchterung breit. Das Zimmer war eher altmodisch und wies nicht viel Liebe zum Detail auf. Das schlimmste war jedoch das Badezimmer, es erinnerte nicht nur an eine Gefängniszelle, sondern war zudem in einem ziemlich ungepflegten Zustand. Der Duschvorhang, sowie die Holzdecke über der Dusche wiesen Schimmelflecken auf und die Armaturen waren ebenfalls in die Jahre gekommen, nicht wirklich sauber und teils rostig. Den Balkon konnten wir nicht nutzen, da zwar zwei Stühle, jedoch kein Tisch vorhanden war und ab dem zweiten Tag (Montag) durch eine Baustelle auf dem angrenzenden Nachbargrundstück ab 7:00 Uhr morgens Baulärm die Ruhe störte. Das Abendessen erinnerte an das Essen einer eher minderwertigen Kantine, lediglich die beiden letzten Abende gab es gutes Essen, da die Köchin gewechselt hatte. Als deutsche Urlauber hatte man das Gefühl unsichtbar zu sein, da das Personal sich (vermutlich auch aufgrund der nicht vorhandenen Sprachbarriere) hauptsächlich mit den ungarischen Gästen unterhielt und hier augenscheinlich einen besseren Service anbot. Alles in allem war es ein sehr enttäuschender Aufenthalt und wir werden dieses Hotel keinesfalls wieder besuchen. Meine Abschließende Frage, die mich noch immer beschäftigt ist, wie dieses Hotel drei Sterne erhalten konnte. Im Vergleich zum Hotel Birkenhof, in dem ich auch bereits unterkommen durfte ist diese Tatsache, sowie der Preisunterschied für mich absolut nicht nachvollziehbar. Rauris- gerne wieder, Hotel Sonnhof - nicht nochmal.

Luca-Pascal Rößler

Wir waren im Oktober dort. Das Zimmer war ganz in Ordnung, alles sauber. Allerdings der Geruch im Zimmer nach Gas und Abfluss sorgen für keine Wohlfühlatmosphäre.

Der Service hingegen war sehr schlecht. Personal, was kaum Deutsch versteht, ist für ein Hotel in einem Land, wo Deutsch gesprochen wird, sehr ungünstig.
Das Abendessen war sehr dürftig für ein Buffet. Ein paar Nudeln, Schnitzel und eine Suppe. Mehr war nicht. Außerdem ist es verantwortungslos für Allergiker, Essen auf den Buffet weder zu beschriften, noch Inhaltsstoffe auszuweisen.
Das Frühstück war besser, allerdings schmeckt der Kakao nach reinen Wasser.

Wenn man nicht pünktlich 10 Uhr auscheckt, steht der Chef 10:02 am Zimmer mit der Rechnung für Getränke und Taxe und will auch gleich mehr verlangen, als auf der Rechnung steht.

Wir kommen definitiv nicht wieder und können es auch nicht weiterempfehlen.

Natalia Suppes

Wir sind das erste Mal in Rauris sowie im Hotel Sonnhof gewesen und würden beim nächsten Urlaub ein anderes Hotel wählen. Der ausschlaggebender Punkt dafür ist die fehlende Dusche. Es gab leider nur eine Badewanne ohne Duschvorhang. Allgemein ist das Badezimmer in einem renovierungsbedürftigen Zustand.
Die Zimmer sind ok wenn man nicht allzu hohe Ansprüche hat. Das Essen war zwar kein besonderes kulinarisches Erlebnis aber insgesamt in Ordnung. Zum Frühstück hätte man sich frische Brötchen gewünscht statt TK Ware aber es gab auch Alternativen wie Müsli, Rührei etc. Der Essensbereich und die Terasse mit einem schönem Ausblick sind gemütlich eingerichtet. Den Kellner haben wir als sympathisch und aufmerksam empfunden und er konnte auch Deutsch. Er war stets bemüht, freundlich zu allen Gästen und zauberte sogar eine Überraschung zum Geburtstag für meinen Mann. Die restlichen Angestellten könnten insgesamt etwas mehr Freundlichkeit an den Tag legen aber wir haben auch keine negativen Erfahrungen gemacht. Insgesamt war der Aufenthalt in Ordnung.

Brigitte G

Die Bilder im Internet entsprechen nicht der Wahrheit. Es wird ungarisch geführt, es wird kaum deutsch gesprochen. Es ist ein altes abgewohntes Haus mit alten kleinen Zimmern. Unser erstes Zimmer hatte voll den Schimmel, es war ein Eckzimmer, man stellte die Couch davor, ich hatte es nur gesehn, da mir etwas runterflog. Das zweite Zimmer war noch kleiner mit schmutzigem alten Teppichboden und einem kaputtem Waschbecken und Duschvorhang, alles sehr eng. Der Toilettensitz paßte auch nicht. Die Handtücher alt und teilweise fleckig. Der Pool wurde uns zwar gezeigt, er war aber immer mit Folie abgedeckt. Das Essen abends teilweise ungenießbar. Alles in allem für mich nie drei Sterne und auch niewieder.

julygrieshammer

Das Zimmer wie auch das Bad waren echt geräumig (es allerdings das Doppelzimmer Deluxe oder so ähnlich, wenn ich mich richtig erinnere) und wir hatten tolles Panorama vom Zimmer und Balkon aus. Entgegen anderen Meinungen hier empfanden wir die Matratzen als sehr gut, wir haben geschlafen wie Babies und sind entspannt aufgewacht 🙂 Ausstattung des Zimmers war gut, viel Platz für alles, dazu noch Sessel, ein Tischchen, große Garderobe und Schrank. Auch Haartrockner war vorhanden. Die Mitarbeiter waren alle super nett und zuvorkommend, es herrschte eine freundliche Atmosphäre, und es blieb kein Wunsch unerfüllt. Das Restaurant und die Terrasse haben ein super Panorama und sind modern und hübsch gestaltet, gleich beim Frühstück ein toller Bergblick! Dabei nicht weit vom Ortskern entfernt. Bei Frühstück und Abendessen fanden wir Auswahl wie auch Geschmack gut. Auch für Vegetarier war genug dabei. Sauna- und Schwimmbad-Bereich sind etwas nüchtern gehalten, aber wir waren trotzdem sehr froh um die Erholung die uns damit geboten wurde. Einzig die Öffnungszeiten von Sauna und Pool waren für uns etwas ungünstig (bis spätnachmittags/kurz vor Beginn Abendessen, da kamen wir gerade erst von Ausflügen wieder), allerdings haben sie dann nochmal eine Stunde nach dem Abendessen geöffnet. Insgesamt ein toller entspannter Aufenthalt, wir würden wieder kommen!

Heidemarie Magauer

Ein ungarisch geführtes Hotel. Es ist abgewohnt, im Badezimmer roch es ekelig. Schuld daran war der schimmelige Duschvorhang. Die Duschtasse war gelb gefärbt, die Handtuchhalterungen und der Heizkörper rostig. Die Steckdosen im Zimmer hingen heraus. Beim Essen konnte man die Getränke nur aufs Zimmer schreiben und nicht gleich bezahlen. Bei der Abreise unserer Reisegruppe gab es nur Chaos bei der Verrechnung. Getränkepreise wie in Dubai, ein kleiner Gespritzter kostete € 9,50. Das Hotel ist keinesfalls zu empfehlen.

Johann H

Vier Tage gebucht über Hofer Reisen. Wird von Ungarn verwaltet, es konnten nur zwei Personen deutsch. Das Frühstücksbüffet ging noch so einigermaßen. Das Abendessen war eine einzige Katastrophe, eine sehr schwache Spesenauswahl, als Nachtisch gab es drei Tage hindurch den gleichen Marmorkuchen aus dem Supermarkt, u. als das Bier ausging wurde das Billigste Hoferbier serviert.